Terugbetalingsbeleid
We willen natuurlijk dat je helemaal weg bent van jouw nieuwe aankoop. Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Geen probleem! Je kunt de items binnen twee weken na ontvangst aan ons retourneren.
- Wij zien het item graag terug in de originele verpakking
- Binnen 14 dagen na ontvangst
- De terugreis is voor eigen rekening (wij betalen geen retour verzendkosten)
Procedure
- Stuur een e-mail naar hallo@milila.be binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel en informeer over de retourzending.
- Verpak de goederen indien mogelijk in de originele verpakking en sluit ze goed af.
Retour-adres:
MiLiLa
Tisseltstraat 107
1880 Ramsdonk
België
Retourzendingen worden terugbetaald binnen de 10 dagen op de oorspronkelijke rekening.
We hebben het recht om tegoeden te weigeren als de geretourneerde goederen niet voldoen aan onze vereisten voor het retourbeleid.
Als je vragen hebt, stuur dan een e-mail naar oya18@hotmail.com
Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.
Artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Herroepingsrecht
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de webwinkel geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hallo@milila.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.